企业的微博管理
“人人是媒体”,微博营销的力量不言而喻,“你的粉丝超过100,你就好像是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就好像是本杂志;超过10万,你就是一份省市报;超过100万,你就是一份全国报纸;超过1000万,你就是省市电视台;超过1亿,你就是CCTV了!”这段微博营销的评论曾经在新浪微博里被反复提起,也足以体现了微博营销对企业进行网络营销的重要性。然而很多企业意识到网络营销的重要性,通过智能建站平台或者其它方式建立了企业网站,企业建站之后也开通了企业微博,但是却没有认识到如何进行企业的微博营销。
首先企业要对自己的微博有明确的定位。微博主要是做品牌推广、产品推广、市场调研还是交流服务的。不同微博的内容建设是有差别的,如做企业品牌推广的微博,内容建设侧重于企业的新闻动态、企业发展的最新情况、企业的对外言论、企业获奖以及荣誉信息等内容为主;而如果是以沟通交流为主的企业微博,则更侧重于微博的客服内容,强调及时沟通处理,减少企业和客户之间的矛盾。更重要的是打破时空限制,实现互动营销。
其次,要坚持内容的更新。微博要经常被人关注,增加粉丝,须做到持续的更新,只有持续地更新,才能吸引更多的人持续关注。需要注意的是,千万不能一开通微博之后就马上发布直白的广告,会让用户产生反感。此外要积极互动,多举办一些微博活动。中小企业的微博原本名气就不大,不像名人或者大企业,一旦开通了微博之后,便会有众多的粉丝主动关注,所以需要通过内容、话题互动、活动等方式多吸引粉丝。
最后需要注意的是,企业微博在开通的时候就应该完善好个人信息。企业的logo、微博名称、企业的简短介绍等,还有与企业业务相关的标签,这样更容易让别人找到你。还有一个很重要的是加“V”,只有加“V”才容易让粉丝产生信任感,微博的内容才具有权威性。