7天无理由退款服务是指服务商在承诺消费者保障服务的基础上，向买家提供的特色服务之一。网站设计模板产品则必须承诺7天无理由退款。此项服务由平台的认证系统进行认证，认证通过后会显示“7天无理由退款”的标识。

具体为，买家使用建站大师担保交易服务购买支持“7天无理由退款” 服务的商品，在确认交易后7天内，都可以申请无理由的退款。若出现建站大师未履行服务的情况，买家可以根据本页面及建站大师规则规定向建站大师发起赔付申请。网站设计模板产品都具有7天无理由退款。

1、只有购买支持 “7天无理由退款” 服务的商品才可享受到该服务保障。

2、如因买家主观原因不满意或者不喜欢所购产品或者服务，买家向服务商提出退款申请的期限为确定交易之日起7天内。前述时间以平台确定交易的时间为准，满168小时为7天。

服务商未履行“7天无理由退款” 服务承诺行为，可向建站大师提交赔付申请。

具体为，服务商未履行服务承诺行为，买家向建站大师申请“7天无理由退款” 服务赔付申请，期限为自交易成功之日起15天内。

1、买家提出赔付申请所指向的服务商已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退款”服务。

2、买家在确定交易之日起7天内已要求服务商提供“7天无理由退款”服务而被服务商拒绝，或无法联系到该服务商,或服务商中断其经营或服务。

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的产品服务价款为限。

5、买家提出“7天无理由退款”赔付申请应在选择以“7天无理由退款”为退货原因的退款过程中或自交易成功之日起15天内。