解决途径如下几种方式：
1、通过工信部备案系统找回
登陆工信部网站www.miitbeian.gov.cn，在右下角有“找回备案密码”按钮，选择备案号所在省，在跳出的网页中，输入“备案号、证件类型、证件号码”，输入完成后点提交。如果信息填写正确，系统会向您当年注册时的E-mail和手机发送新备案密码。

2、联系空间服务商取回
如果您的备案信息是接入商代为备案的，您可以联系代为备案的接入商重置密码。